imtoken 官方不会索取助记词、私钥或验证码,请通过官网入口获取产品信息并谨慎核对网络与地址。
服务中心

公告动态

集中查看产品更新、网络提醒、安全公告与服务说明。公告内容以事实说明和风险提示为主,不使用虚假日期、合作信息或收益承诺。

阅读公告时先确认类型,再判断是否影响当前操作

网络、安全和质押说明可能对应不同风险,请结合当前网络与服务状态查看。

公告分类

近期信息与使用提醒

以下内容不设置虚假发布日期,使用自然状态标签说明更新性质。

产品更新网络提醒安全公告服务说明
产品更新 · 近期更新

常用入口与内容导航优化说明

围绕资产查看、网络知识、安全中心和用户支持入口进行整理,帮助用户更快找到对应任务。

需要帮助时查看支持说明 →
产品更新 · 体验说明

交易记录与网络信息阅读体验调整

交易记录说明进一步区分网络、交易哈希与区块确认,便于用户在正确网络中核对状态。

需要帮助时查看支持说明 →
网络提醒 · 网络提醒

跨网络转账前请确认接收方支持范围

同一资产可能存在于不同网络。发送前请同时确认网络名称、代币类型、地址和接收平台支持情况。

需要帮助时查看支持说明 →
网络提醒 · 状态说明

网络拥堵期间请避免重复提交未知状态交易

交易待确认时应先保存交易哈希并查看区块浏览器状态,重复提交可能产生额外费用。

需要帮助时查看支持说明 →
安全公告 · 安全提醒

警惕索取助记词、私钥与验证码的可疑信息

imtoken 官方不会通过聊天、群组、远程控制或陌生页面索取助记词、私钥与验证码。

需要帮助时查看支持说明 →
安全公告 · 授权提醒

连接 DApp 前请阅读签名与授权范围

无限授权、陌生合约和批量操作可能扩大风险。不再需要的权限应通过可信入口检查并取消。

需要帮助时查看支持说明 →
服务说明 · 质押说明

奖励、退出与等待规则可能随网络状态变化

质押不保证收益,验证器表现、协议规则、服务费用、退出队列和市场价格都会影响实际结果。

需要帮助时查看支持说明 →
服务说明 · 支持说明

问题反馈请准备必要信息并保护敏感数据

反馈时可提供页面名称、网络、操作步骤和交易哈希,但不要提交助记词、私钥或验证码。

需要帮助时查看支持说明 →

如何判断公告与自己是否相关

先确认公告所属类型,再核对当前使用的网络、资产、DApp 或质押服务。仅当公告涉及同一网络或同一操作流程时,才需要按照说明调整操作。

网络状态异常时如何处理

停止重复提交,保存交易哈希,并在对应网络的区块浏览器中查询状态。若涉及第三方平台,还需查看其支持网络和确认要求。

看到安全公告后的检查顺序

先核对访问域名和已连接的 DApp,再检查近期签名、代币授权和转账记录。发现可疑权限时,应在可信环境中评估取消授权。

服务说明与结果承诺的区别

服务说明用于解释机制、等待时间、费用和风险,不代表固定结果。质押奖励、退出队列和第三方处理时间都可能随状态变化。